一、綜合能源服務(wù)發(fā)展相關(guān)問題及原因分析

綜合能源服務(wù)，從2010年發(fā)軔，到2015年初步形成概念，再到2020年得到行業(yè)普遍認(rèn)同，已歷經(jīng)十幾年發(fā)展沉淀。但近年來，如果不將分布式光伏、售電等單一業(yè)務(wù)或原有傳統(tǒng)能源工程模式納入綜合能源服務(wù)范疇，則綜合能源服務(wù)的發(fā)展與此前的預(yù)期存在落差，主要體現(xiàn)在：一方面，除醫(yī)院和辦公樓的能源費(fèi)用托管有一定突破外，綜合能源服務(wù)并未在具體行業(yè)形成可復(fù)制的典型場(chǎng)景或商業(yè)模式，導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)規(guī)模偏小;另一方面，除在項(xiàng)目本身的智能化(如自動(dòng)控制、少人值守、智慧運(yùn)維等)方面有一定進(jìn)展外，平臺(tái)化的綜合服務(wù)模式也仍未形成。

綜合能源服務(wù)的發(fā)展不及預(yù)期，究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，在電改推進(jìn)中，輸配電價(jià)改革、電力市場(chǎng)建設(shè)、電力交易機(jī)構(gòu)組建等主要工作有序推進(jìn)，但以試點(diǎn)示范模式開展的能源互聯(lián)網(wǎng)、增量配網(wǎng)、微電網(wǎng)、多能互補(bǔ)集成優(yōu)化、分布式發(fā)電市場(chǎng)交易等推進(jìn)效果均不如意。由于綜合能源系統(tǒng)建設(shè)難以規(guī)避電力領(lǐng)域相關(guān)問題，因流程審批、供能范圍確認(rèn)、源荷互動(dòng)、靈活交易等方面的困難，導(dǎo)致項(xiàng)目規(guī)模難以擴(kuò)大、收益來源單一、運(yùn)行優(yōu)化空間有限，客觀上限制了綜合能源服務(wù)的發(fā)展。

其次，綜合能源服務(wù)涵蓋的電、熱、氣等能源專業(yè)，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等AIOT技術(shù)，涉及投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)流程，且涉及各類用戶側(cè)場(chǎng)景，使得其專業(yè)性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性較為突出。同時(shí)，除技術(shù)挑戰(zhàn)外，還往往涉及商業(yè)模式創(chuàng)新、政策機(jī)制突破等，對(duì)提供綜合能源服務(wù)的主體業(yè)務(wù)能力要求較高。

最后，綜合能源服務(wù)周期通常較長(zhǎng)，在當(dāng)前外部形勢(shì)、政策環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展變動(dòng)較大的情況下，都將使得提供綜合能源服務(wù)的業(yè)務(wù)主體承擔(dān)更大的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、綜合能源服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

雖然綜合能源服務(wù)面臨當(dāng)前的困難，但考慮到“雙碳”目標(biāo)的落實(shí)和建設(shè)新型能源體系任務(wù)的推進(jìn)，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對(duì)能源安全可靠、低碳高效、智慧經(jīng)濟(jì)的要求愈發(fā)迫切，以低碳化、數(shù)字化和服務(wù)型為特征的綜合能源服務(wù)必然存在持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)空間。

對(duì)于綜合能源服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，可以從技術(shù)趨勢(shì)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)防控和用戶需求等四方面來分析。

(一)技術(shù)趨勢(shì)

隨著新能源、儲(chǔ)能等先進(jìn)能源技術(shù)以及“云大物移智鏈”為特征的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟，在用戶側(cè)通過能源設(shè)施改造和數(shù)字化、智能化管理相結(jié)合的方式，為用戶提供高效、便捷的綜合能源服務(wù)，在某些特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景具有了有競(jìng)爭(zhēng)力的性價(jià)比和推廣價(jià)值。因此，以新技術(shù)應(yīng)用為支撐的綜合能源服務(wù)，成為了一種可行選擇。

(二)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)中的設(shè)備、設(shè)計(jì)、工程、服務(wù)類企業(yè)在此前的能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大潮中積累了大量的產(chǎn)能，隨著能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)節(jié)奏的調(diào)整、傳統(tǒng)火電和高等級(jí)電網(wǎng)等建設(shè)規(guī)模的調(diào)減，以及新能源應(yīng)用場(chǎng)景的變化，其積累的產(chǎn)能和技術(shù)能力亟需尋找市場(chǎng)，以解決企業(yè)生存和發(fā)展問題。因此，在新業(yè)務(wù)增量空間有限條件下，將傳統(tǒng)建設(shè)型短期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為綜合能源服務(wù)，充分利用既有業(yè)務(wù)渠道、產(chǎn)能和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，是基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求下延展出的一種潛在選擇。

隨著可再生能源占比越來越大，加之其出力特性與用戶用能特性的差異，使得可再生能源就地消納和平衡的需求愈發(fā)迫切。以多能互補(bǔ)集成優(yōu)化和源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化為技術(shù)特征、以靠近用戶采用綜合能源服務(wù)為業(yè)務(wù)形態(tài)，通過需供互動(dòng)有效解決能源消納和高效利用，實(shí)現(xiàn)區(qū)域能源自平衡和穩(wěn)定，這是問題倒逼之下的一種自然選擇。因此，以企業(yè)和園區(qū)級(jí)源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化，在適當(dāng)?shù)恼邨l件下，將成為綜合能源服務(wù)的一個(gè)主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我國(guó)現(xiàn)有存量能源基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模巨大，且能源設(shè)備利用率、能源利用效率等方面相較國(guó)際先進(jìn)水平仍存在較大的提升空間，其中，我國(guó)的能源利用效率為33%，比國(guó)際先進(jìn)水平低10%左右。因此，以設(shè)備利用率、管理效率提升帶來的設(shè)施改造空間，以基于能源托管模式的綜合能源服務(wù)帶來的巨大現(xiàn)金流，為綜合能源服務(wù)帶來巨大業(yè)務(wù)空間。

(三)風(fēng)險(xiǎn)防控

近些年來，由于內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)方向調(diào)整，使得能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資邊界的不確定性進(jìn)一步增強(qiáng)，因此，重資產(chǎn)投資建設(shè)型的相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)被放大。同時(shí)，由于新能源和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展應(yīng)用，在用戶側(cè)直接對(duì)接用戶各類用能需求，以配套或改造提效的部分重資產(chǎn)投入為切入口，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提效的輕量級(jí)資產(chǎn)投入為支撐的綜合能源服務(wù)，通過業(yè)務(wù)模式由重到輕的轉(zhuǎn)變，成為了產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的一種有效選擇。

(四)用戶需求

一方面隨著產(chǎn)業(yè)政策和能源環(huán)保政策的逐步演進(jìn)，相關(guān)要求逐步提高，用戶需要有專業(yè)技術(shù)服務(wù)主體(綜合能源服務(wù)商)支撐并轉(zhuǎn)移資金壓力和政策風(fēng)險(xiǎn);另一方面，由于用戶在用能品類、質(zhì)量上的差異性和對(duì)能源服務(wù)需求的差異性，加上能源市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，使得部分用戶愿意通過綜合能源服務(wù)商對(duì)其差異化用能需求進(jìn)行價(jià)值外化，并共享其價(jià)值。

綜上所述，綜合能源服務(wù)是在政策、市場(chǎng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和需求等因素共同推動(dòng)下的一種選擇，一方面，用戶確實(shí)需要綜合能源服務(wù)來確保能源保障的安全、可靠、清潔、經(jīng)濟(jì)、高效，另一方面，綜合能源服務(wù)更是相關(guān)能源產(chǎn)業(yè)、單位自身迫切的業(yè)務(wù)需求。

三、綜合能源服務(wù)發(fā)展契機(jī)分析

雖然當(dāng)前綜合能源服務(wù)面臨政策機(jī)制、商業(yè)模式、技術(shù)融合等多方面困難，但在“雙碳”目標(biāo)、新能源發(fā)展和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等趨勢(shì)下，綜合能源服務(wù)在推動(dòng)可再生能源消納與電力平衡、數(shù)字化賦能(能源)產(chǎn)業(yè)、能源企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及業(yè)務(wù)拓展等方面將面臨更多發(fā)展契機(jī)。

(一)中短期綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

1.公共建筑能源(費(fèi)用)托管及延展業(yè)務(wù)

針對(duì)醫(yī)院、政府辦公樓、學(xué)校等公共建筑開展能源(費(fèi)用)托管，在政策、技術(shù)和案例方面均較為成熟，且已逐步形成可復(fù)制的商業(yè)模式。

但公共建筑能源(費(fèi)用)托管需關(guān)注以下因素：公共建筑主要能耗為空調(diào)(含供暖，占比約50%)、照明(占比約20%)，空調(diào)系統(tǒng)優(yōu)化專業(yè)性要求高、照明單項(xiàng)節(jié)能改造多數(shù)已實(shí)施;大部分公共建筑體量小、改造空間小;需要有效的數(shù)字化平臺(tái)提高能效管理水平、降低運(yùn)行維護(hù)成本。因此，在推進(jìn)公共建筑能源托管時(shí)，仍需面對(duì)上述挑戰(zhàn)，且需注意地方財(cái)政等因素造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

與公共建筑能源(費(fèi)用)托管類似，已有綜合能源服務(wù)商選擇商業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域中存在大量熱(蒸氣、熱水)、空調(diào)(冷熱水)、壓縮空氣等穩(wěn)定用能需求的行業(yè)和企業(yè)，開展商業(yè)或工業(yè)用戶的能源(費(fèi)用)托管服務(wù)。

2.能源數(shù)字化平臺(tái)及衍生業(yè)務(wù)

利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，并依托平臺(tái)為用戶提供高效便捷能源服務(wù)的模式，已逐漸出現(xiàn)。主要業(yè)務(wù)類型包括以下幾類：

◆能源設(shè)施代運(yùn)維

針對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)變配電設(shè)施、新能源場(chǎng)站發(fā)電設(shè)施等具有區(qū)域密度和規(guī)模的能源設(shè)備設(shè)施，提供設(shè)備代運(yùn)維數(shù)字化平臺(tái)提供的故障診斷、少人值守、自動(dòng)派單等功能減少設(shè)備運(yùn)維成本。此類業(yè)務(wù)通常采用能源數(shù)字化平臺(tái)(線上)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)(線下)的O2O模式，為用戶提供代運(yùn)維服務(wù)。

能源設(shè)施代運(yùn)維將優(yōu)先出現(xiàn)在人力成本高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或?qū)I(yè)人員缺乏的西部地區(qū)，且業(yè)務(wù)發(fā)展受線下渠道影響，存在一定的地域局限。

◆能源設(shè)施運(yùn)行優(yōu)化

針對(duì)工業(yè)企業(yè)中大量存在的空壓機(jī)、制冷機(jī)、鍋爐等通用型公輔系統(tǒng)，采用數(shù)字化平臺(tái)提供設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、設(shè)備管理、能效優(yōu)化等功能降低能源系統(tǒng)運(yùn)行成本。此類業(yè)務(wù)通常以提供能源數(shù)字化平臺(tái)為主，采用SAAS或收取流量費(fèi)方式為主，并可為用戶推薦第三方設(shè)備檢修等線下服務(wù)。

◆低碳園區(qū)及碳資產(chǎn)管理

針對(duì)企業(yè)或園區(qū)低碳化需求，提供低碳智慧能源系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)等服務(wù)，以及配套的能源和碳資產(chǎn)管理平臺(tái)。

◆能源設(shè)施狀態(tài)評(píng)估及診斷

針對(duì)新能源發(fā)電設(shè)備、發(fā)電企業(yè)重要能源設(shè)備等能源設(shè)施，通過大量數(shù)據(jù)接入，構(gòu)建關(guān)于設(shè)備可靠性、設(shè)備能效等模型和算法，為企業(yè)提供能源設(shè)施狀態(tài)評(píng)估及診斷。

基于上述能源數(shù)字化平臺(tái)集聚的大量設(shè)備信息、用戶數(shù)據(jù)和用能需求，還可在既有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，提供諸如能源交易(購(gòu)售電)、需求側(cè)響應(yīng)、節(jié)能商機(jī)撮合、能源系統(tǒng)快速規(guī)劃、碳資產(chǎn)管理等衍生服務(wù)。

3.企業(yè)級(jí)綠色/智能微電網(wǎng)

在新能源和儲(chǔ)能設(shè)備成本降低、企業(yè)能源保障需求增加、低碳能源供應(yīng)及碳認(rèn)證等因素驅(qū)動(dòng)下，采用新能源和儲(chǔ)能、數(shù)字化技術(shù)，具有源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化和多能互補(bǔ)技術(shù)特征的企業(yè)級(jí)綠色/智能微電網(wǎng)將成為綜合能源服務(wù)的一個(gè)重要方向。

(二)中長(zhǎng)期綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

1.園區(qū)級(jí)綠色/智能微電網(wǎng)

隨著新能源進(jìn)一步發(fā)展，其就地消納和逐級(jí)平衡的需求將愈發(fā)迫切，促使電源、電網(wǎng)和用能用戶采用更恰當(dāng)?shù)姆绞狡胶飧鞣嚼?。?dāng)商業(yè)模式和政策機(jī)制逐漸具備時(shí)，園區(qū)級(jí)綠色/智能微電網(wǎng)將迎來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，并在此技術(shù)形態(tài)中囊括更多綜合能源服務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵。

考慮到分布式光伏和用戶側(cè)儲(chǔ)能的潛在建設(shè)規(guī)模、配網(wǎng)逐級(jí)電力平衡的迫切需求，園區(qū)級(jí)綠色/智能微電網(wǎng)將釋放出的綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)值得期待;但商業(yè)模式和政策機(jī)制的逐步建立，需要更多的耐心和更大的包容性，以及相關(guān)主體利益平衡的考量。

2.平臺(tái)化和生態(tài)化能源數(shù)字化平臺(tái)

隨著工業(yè)企業(yè)、能源行業(yè)數(shù)字化水平提升和成本降低，以及能源數(shù)字化業(yè)務(wù)模式經(jīng)驗(yàn)積累和用戶積累，基于行業(yè)、省域、集團(tuán)的平臺(tái)化、半開放的能源數(shù)字化平臺(tái)將有望形成，全國(guó)性、綜合性、生態(tài)化的能源數(shù)字化平臺(tái)也值得期待。

四、結(jié)語

從當(dāng)前能源供需格局逐步從供方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾璺绞袌?chǎng)，以及能源基礎(chǔ)設(shè)施投資決策機(jī)制逐步從基于價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)榛趦r(jià)值這兩個(gè)重大轉(zhuǎn)變來看，綜合能源服務(wù)商需以用戶需求和價(jià)值變現(xiàn)為牽引，開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，并調(diào)整自身的業(yè)務(wù)支撐體系和業(yè)務(wù)決策機(jī)制。實(shí)質(zhì)上，綜合能源服務(wù)是在政策、市場(chǎng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等因素共同推動(dòng)下的一種選擇。對(duì)于綜合能源服務(wù)商而言，一方面需要從用戶需求出發(fā)，進(jìn)行需求甄別和篩選，另一方面，需要從自身資源出發(fā)，進(jìn)行評(píng)估和選擇，最終，考慮政策邊界等外部約束條件，對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景(用戶、需求和服務(wù))和業(yè)務(wù)路徑進(jìn)行聚焦，以此設(shè)計(jì)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。